Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos que se recopilan en www.dxracer.com.ar es DXR S.A. (DXRacer Argentina), CUIT 30-71584463-6, con domicilio en Av. Nazca 4428, C1419, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a shop@dxracer.com.ar.

Esta política se aplica junto con los Términos y condiciones.

2. Qué datos guardamos

• Los que nos das: nombre, DNI o CUIT, correo, teléfono y dirección, cuando comprás, creás una cuenta, completás un formulario o nos escribís por correo o WhatsApp.
• Los de tus compras y trámites: pedidos, facturas, envíos, cambios, garantía, posventa y reseñas, con las fotos o videos que subas.
• Los de tu pago: el medio de pago y si se aprobó. Los datos de tu tarjeta los recibe Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Los de tu visita a la web: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas que visitás, a través de cookies (ver el punto 5).

No pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.).

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario hacen falta para atender tu compra o tu consulta; si no los das, no podemos hacerlo. Los demás son opcionales.

3. Para qué los usamos

• Atender tu compra: cobrarla, facturarla, enviarla o prepararla para que la retires.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantía y posventa, y responder tus consultas.
• Mandarte los avisos de tu pedido (confirmación, pago, despacho y seguimiento).
• Proteger la web contra fraudes y robots.
• Cumplir con la ley, por ejemplo con la facturación.
• Publicar tu reseña, si dejás una: con tu nombre de pila, la inicial de tu apellido y tu provincia. Tu correo y tu número de pedido nunca se muestran.
• Si nos das tu permiso: medir cómo se usa la web, mostrarte publicidad de DXRacer y mandarte novedades y promociones.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a darte el servicio, y solo lo necesario:

• Mercado Pago, para cobrar con tarjeta.
• Andreani, para la entrega.
• Nuestros proveedores de tecnología: el hosting de la web, el envío de correos y la verificación anti robots (Cloudflare).
• Google y otras plataformas de publicidad, solo si aceptás las cookies de medición o de marketing (ver el punto 5).
• Organismos públicos, cuando la ley lo exige.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de la Argentina: trabajamos con proveedores que se comprometen por contrato a proteger tus datos con un nivel equivalente al de la ley argentina (art. 12 de la Ley 25.326).

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador. Las agrupamos en tres tipos:

• Necesarias: hacen funcionar la web, por ejemplo el carrito, tu sesión y la seguridad. Están siempre activas.
• Funcionales (medición): nos dicen cómo se usa la web para corregir errores y mejorarla (por ejemplo, Google Analytics).
• Marketing: permiten mostrarte publicidad de DXRacer según tus intereses en otras plataformas, como Google, Facebook, Instagram o TikTok, y medir esas campañas.

Las funcionales y las de marketing solo se activan si las aceptás. Elegís la primera vez que entrás a la web, con el aviso de cookies, y podés cambiar tu elección cuando quieras con Configurar cookies, al pie de cualquier página. Si no aceptás las de marketing, vas a seguir viendo publicidad de DXRacer, pero no personalizada.

6. Novedades y promociones

Solo te mandamos novedades y promociones por correo o WhatsApp si nos das tu permiso, con la casilla de la página de gracias, que aparece sin tildar. Guardamos la fecha en que aceptaste.

Te podés dar de baja cuando quieras desde el enlace de cada mensaje o escribiendo a shop@dxracer.com.ar. Los avisos de tu pedido no son promociones y te llegan igual.

El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo 27 de la Ley 25.326.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta o un trámite abierto y, después, el tiempo que exige la ley (por ejemplo, los datos de facturación). Los datos para promociones, hasta que te des de baja.

8. Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos escribiendo a shop@dxracer.com.ar con el asunto "Protección de datos". Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Más información: www.argentina.gob.ar/aaip.

Última actualización: 24/10/2026.